日本語24時間体制のサポートで安心

メールもチャットも日本語サポート

オンラインカジノの拠点はその殆どが海外にあり、言葉の壁は、プレイヤーとサポートの間にかなり影響があります。

海外の場合は、基本言語が英語なのですが、多くの日本人にはハードルが高いようです。

では、ワイルドジャングルカジノのサポートはどうかといいますと、日本語100%で大丈夫です!

プレイテック系のオンラインカジノ中、日本語サポート部門でカスタマーサポート賞を4年間獲得しているサポートチームが24時間体制で問い合わせに対応しています。

お問合わせ内容には、入出金、ゲームのルールのことやゲーム中の思わぬトラブル等が想定されます。

そうそう、管理人の場合は、ワイルドジャングルカジノへ新規登録した後に、ボーナスの受取に関することでの問い合わせが多かったように記憶してます。

今でも、ゲームの内容などについて問い合わせしています。

 

チャットによるサポート

ワイルドジャングルカジノのカスタマサポートチームへチャットで問い合わせイメージ画像

ワイルドジャングルカジノカスタマサポートチームへのチャットによるお問い合わせは、ワイルドジャングルのゲームソフトを立ち上げている状態で、図中の[オンラインサポート]のところをクリックします。

そうしますとチャット画面が立ち上がってきます。

タイミングが良ければサポートチームの担当さんから「こんにちは」とか「いかがされましたか?」とか話しかけてきてくれます。

しかし、混んでいる時は、順番待ちになりますので、こちらから要件を入力しておくと空き次第応えてくれます。

肝心の言語は日本語です!

疑問なことや分からないことはそのまま胸にしまっておかないでカスタマーサポートチームへ問い合わせましょう。

 

Eメールによるサポート

ワイルドジャングルカジノのカスタマサポートチームへEメールで問い合わせイメージ画像

ワイルドジャングルカジノのゲームや入出金、ボーナスなどに関する問い合わせをパソコンに張り付いている時間が無いときなどに便利なのがEメールです。

この方法だと仕事に出かける前などにEメールで送信しておくと、仕事から帰った時に問い合わせの返信が来ています。

カスタマサポートチームが混雑している場合は、返信には、2営業の時間を要する場合があります。

しかし、確実に返信が来ますので少し到着を待ちましょう。

 

ワイルドジャングルカジノの公式ページを見てみる

ワイルドジャングルカジノ公式サイトへのURLワイルドジャングルカジノ公式ページ

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